掌上西湖，由杭州西湖大数据运营有限公司建设并运营，为游客提供一站式景区游玩指南，助力西湖风景名胜区数字化发展，西湖游览必备工具。
掌上西湖软件简介:
掌上西湖且其中包含集景区预约、订票、产品预购、资讯信息发布服务、语音导览、游客互动等多功能于一体。
掌上西湖软件特色:
1、景区产品预购：通过App便捷地进行景区门票、电瓶车、游船票的购买，以及农家茶楼、青年旅舍等其他旅游产品的预订
2、权威资讯发布：依托景区丰富的信息资源和政府及专业机构的公信力，为游客提供景点信息、活动信息、精品旅游线路、优质服务商、交通线路、天气等权威的资讯信息;
3、景区信息服务：为游客提供全面的景区景点信息查询与搜索服务，可以查看并收听景点的介绍
4、景区导游导览：为游客提供景区的实时导览以及相关服务，包括：路线推荐、交通导航、感知游客位置并自动进行语音播报等;
5、游客互动：为游客提供智能化的咨询服务，投诉、表扬等相关事件上报功能、景区服务评价功能和游历分享功能。
掌上西湖软件功能:
1、【博物馆一键预约】
博物馆一键预约看展，降低新冠病毒人群接触感染风险。目前支持：杭州博物馆、西湖博物馆、杭州韩美林艺术馆、中国茶文化博物馆、工艺美术博物馆、名人纪念馆和南宋官窑博物馆。
2、【游玩烦恼一键消】
一键定位西湖风景名胜区周边景点、停车场、以及公共厕所位置，减少烦恼，轻松游玩;
3、【语音导览一键听】
一键收听专业语音讲解，让您感受西湖边一亭一景一草一木一故事;
4、【官方资讯一键知】
景区管委会、博物馆等部门资讯权威发布，官方认证旅游攻略，帮你在西湖玩好游好;
5、【景区票务一键购】
官方票务平台保障出票、入园，支持成人票、优惠票、景点联票。
掌上西湖软件亮点:
1、自动结合有关位置信息将周边存在的景点实时进行展示;
2、系统将自动为用户收录更多景点详情介绍信息以供了解;
3、通过平台即可任意挑选系统专门提供的语音讲解进行导览;
4、在线即可轻松挑选指定的景区完成门票预订节省大量时间。
掌上西湖软件更新:
1、增加公园年卡功能
2、无忧双西，数据提炼，品牌升级。
3、功能优化
